Politique de Confidentialité
En vigueur au 30/03/2026.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, applicable en Polynésie française, intégrant les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Mihimana DAVID, ci-après dénommée « la Responsable du traitement »
9, rue du Commandant Jean-Gilbert, Quartier du Commerce, Pape’ete, Polynésie française
Email : contact@mihimanadavid.com
Téléphone : +689 87 77 33 40
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation de prestations, les données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Données d’identification et de contact
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire à la facturation)
2.2 Données de réservation
- Historique des réservations et des prestations
- Formules achetées et séances utilisées
- Bons cadeaux achetés ou reçus
2.3 Données de paiement
Les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme) sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé PayZen [Banque Socredo / OSB]. La Responsable du traitement n’a pas accès à ces données et ne les stocke pas.
2.4 Données de navigation (cookies)
Des cookies et traceurs sont déposés sur votre terminal lors de votre navigation. Voir notre Politique de gestion des cookies pour le détail.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et de l’espace client | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Envoi des confirmations de réservation par email | Exécution du contrat |
| Envoi des bons cadeaux par email | Exécution du contrat |
| Gestion des annulations et remboursements | Exécution du contrat |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Envoi de communications commerciales (si consentement) | Consentement |
| Amélioration du site (analytics anonymisés) | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation des données
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client actif | Durée du compte + 3 ans après dernière activité |
| Données de réservation | 5 ans (obligations comptables) |
| Données de paiement (tokens) | Selon politique PayZen by OSB |
| Données de consentement marketing | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :
- [PayZen / OSB] : traitement des paiements en ligne
- [Amelia Pro / WooCommerce] : gestion des réservations et de l’espace client
- [Hébergeur du site] : hébergement des données
- [Service d’emailing] : envoi des emails de confirmation et des bons cadeaux
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne pas les utiliser à d’autres fins.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Transferts hors de l’Union Européenne
Les données collectées sur le site sont principalement traitées en Polynésie française. Certaines données peuvent être hébergées dans l’Union Européenne, où la protection est assurée conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande écrite à contact@mihimanadavid.com.
8. Sécurité des données
La Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Protocole HTTPS sur l’ensemble du site
- Paiements sécurisés via PayZen (protocole SSL/TLS)
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Mots de passe des comptes stockés de manière chiffrée (WordPress/WooCommerce)
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
Dernière mise à jour : 30/03/2026.